Si è tenuta il 9 e 10 marzo 2010 la Conferenza nazionale dei servizi CISL. L'appuntamento era presso l'Ergife Palace Hotel di Roma. Agli interventi del primo giorno sono seguiti i lavori in commissione. Le conclusioni sono state a cura di Raffaele Bonanni.

Il Segretario Generale della Cisl ha osservato che "va rafforzato e valorizzato il ruolo dei servizi che il sindacato offre ai propri iscritti ed alla collettività". In questo contesto, poiché l'azione centrale del sindacato rimane la contrattazione, Bonanni ha annunciato che la Cisl organizzerà nei prossimi mesi anche una Conferenza nazionale sul tema specifico della contrattazione di secondo livello.